Studentski centar Rijeka
Ulica Radmile Matejčić 5
51000 Rijeka
Kontakt
Tel. +385 51 584 530
scri.uniri@scri.hr
scri.uniri@scri.hr
Agentica u korisničkoj podršci bonbon-a
24 Days Ago
ŠTO ĆEŠ RADITI? Odgovaranje na korisničke upite - razni su, ali neki osnovni:
aktivacija paketa provjera stanja računa ne radi mi internet pronalazak bolje ponude za korisnika
Job Info
Poslodavac: bonbon - HRVATSKI TELEKOM d.d.
Potreban broj studenata: 5-10
Kategorija posla:
RAZNI POSLOVI
Podkategorija:
Ostalo
Vrsta posla:
Studentski poslovi
Putni trošak: NE
Završetak rada: Rad na dulji period
Početak rada: 11-11-2024
Poštanski broj:
Sanitarna knjižica: NE
Obrok: NE
Smještaj: NE
Mjesto rada: Petra Kobeka 15, Rijeka - mogućnost rada od kuće
Cijena redovnog sata u €:: 6,00€ € početna satnica, satnica raste sa stažem i razvojem agenata, a dodatno nagrađujemo agente i mjesečnim bonusima. Edukacija je plaćena, zarađuješ dok učiš!
Rad nedjeljom u €:: Rad uvećan 50%
Rad blagdanom u €:: Rad uvećan 100%
Noćni rad u €:: NE
Radno vrijeme: Fleksibilno, naša korisnička podrška radi od 8 do 21 h svaki dan u tjednu. Dvaput mjesečno daješ svoju dostupnost prema kojoj onda organiziramo raspored.
Posted:
28-10-2024
Objavi OD::
28-10-2024
Objavi DO::
31-12-2024
Ostale napomene i uvjeti
Tražene kompetencije studentata
Kontakt
Minimalni tjedni broj radnih sati je 25.
Potreban vlastiti studentski ugovor.
KOGA TRAŽIMO?
Must-haves za posao agenta/ice u korisničkoj podršci su samo 3 (smatramo da nismo zahtjevni)
Komunikativnost. Mislimo da se ovo podrazumijeva, ali dobro je napomenuti da korisnicima pružaš podršku putem telefona, moraš biti brbljava osoba kako bi razvio/la što bolji odnos s korisnikom i na kraju riješio/la korisnički upit. Ipak te nitko od njih ne vidi
Snalažljivost. 99% informacija o tome što i kako trebaš raditi ćeš dobiti od nas, ali ovaj 1% ipak očekujemo da sam izvučeš iz svog nekog životnog iskustva (sigurni smo da si nekada doma bio IT stručnjak jer si ugasio i upalio router
Multitasking. Iskreno, nije teško, samo moraš znat istovremeno pričati s korisnikom, provjeravati informacije u sustavu i opet korisniku odgovoriti na upit. Vjerojatno dok čitaš ovaj oglas radiš slično, pa vjerujemo da ti to neće biti problem.
Za prijavu je potrebno poslati životopis (Europass format) na mail: zivotopis@bonbon.hr, s naznakom da je prijava za rad u RIJECI.
Copyright © 2008 - 2024 , Buruj Solutions |
Apply Now
